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張運集團電子商務應用調查報告
關鍵詞： 張運集團 電子商務 信息化 現代物流 網絡化 自動化
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五、對張運集團電子商務應用的建議
如上文所說，在應用電子商務平臺后，員工可以更快的了解自己所需信息，提高效率，同時也為企業降低了大量的成本，具有十分大的利用價值。然而在電子商務平臺為企業帶來方便的同時，員工也因可以在信息平臺上獲取信息而減少和客戶的溝通交流，久而久之，造成了客戶與企業的聯系減少，關系淡漠，企業業務量降低[19]。在對張運集團員工的調查問卷和訪談中我們發現，訂單量并沒有像預料中增長較多，先對其業務量的增長情況數據分析如下：
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圖5.1 應用電子商務前后訂單量的變化