中國連鎖經營協會日前發布的2025年購物中心行業經營情況調查快報顯示，2025年購物中心行業在銷售、客流、租金等核心指標上呈現溫和復蘇態勢，會員消費占比持續提升。

報告指出，2025年，購物中心作為線下社交與體驗中心的吸引力持續增強，通過精準營銷、服務增強和場景營造有效提升到場客流轉化效率，40%以上的購物中心項目提袋率上升。但與此同時，38.8%的項目客單價下降，顯示出消費者更看重性價比和體驗價值，單次消費金額有所降低。

報告顯示，82%的購物中心項目會員消費占比提升，購物中心深度運營會員的能力逐漸提高，運營成效顯著?！熬珳史诸惡头諘T”“提升會員滿意度和復購率”成為當下及未來企業經營發展的核心策略。

2025年12月11日，顧客在北京王府井步行街的喜悅購物中心購物。新華社記者李欣 攝

根據報告，51.8%的購物中心項目線上銷售占比上升，即時零售逐漸成為線上銷售的新增長點。購物中心出租率保持穩定，約八成項目出租率持平或增長，但仍有超兩成的項目空鋪率上升，局部市場和個體項目仍面臨招商壓力與品牌調整挑戰。

報告顯示，對2026年上半年，行業整體預期樂觀。76.3%的項目預計客流量將繼續增長，64.7%的項目預計銷售將進一步提升，54.7%的項目看好未來6個月租賃表現。（記者王雨蕭）