中國網財經11月23日訊 2016年10月，中國保監會機關及各保監局共接收各類涉及保險消費者權益的有效投訴總量2268件，同比下降2.28%，環比下降6.05%。

人保財險投訴量居財產保險公司首位

2016年10月，中國保監會機關和各保監局收到涉及財產險公司的有效投訴1182件，占有效投訴總量的52.12%。其中，有效投訴量居前10位的財產險公司依次為：人保財險(250件)、平安財險(212件)、國壽財險(156件)、太平洋財險(113件)、中華財險(60件)、眾安在線(36件)、華安財險(29件)、天安財險(26件)、大地財險(21件)和陽光財險(20件)。這10家公司有效投訴量總和占財產險公司有效投訴總量的78.09%。

2016年10月，有效投訴增長較快的財產險公司為：國元農險(同比上升350.00%)、安誠財險(同比上升266.67%)、亞太財險(同比上升180.00%)。

中國人壽投訴量居人身保險公司首位

2016年10月，中國保監會機關和各保監局收到涉及人身險公司的有效投訴1083件，占有效投訴總量的47.75%。其中，有效投訴量居前10位的人身險公司依次為：中國人壽(442件)、平安人壽(106件)、泰康人壽(78件)、人民人壽(77件)、新華人壽(76件)、太平洋人壽(61件)、富德生命(38件)、太平人壽(20件)、天安人壽(19件)和陽光人壽(15件)。這10家公司有效投訴量總和占人身險公司有效投訴總量的86.06%。

2016年10月，有效投訴增長較快的人身險公司為：天安人壽(同比上升850.00%)、國華人壽(同比上升180.00%)。