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廣州開往武漢G1014次高鐵賣發霉盒飯給乘客
關鍵詞： 武漢鐵路局 乘客 盒飯 武漢火車站 高鐵 發霉 旅行服務 常溫 冷藏運輸
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11月3日，廣州開往武漢的G1014次高鐵上，一位乘客買到的盒飯竟然是發霉的。
3日下午6時，該列車剛開出長沙站，11號車廂內有11位乘客購買了35元一份的紅燒牛肉盒飯。一位姓胡的乘客揭開包裝后驚叫起來：“盒飯發霉了！”其余人立即放下筷子上前察看。記者見到，這盒飯果然有兩處明顯的霉斑。
盒飯的包裝日期是2013年10月10日，還有“常溫下貯存，保質期90天”的字樣。米飯在常溫下能保質90天？這樣的米飯能吃嗎？乘客紛紛要求作出解釋。
3日晚8時左右，高鐵到達武漢火車站后，為高鐵供應盒飯的武漢鐵路局旅行服務公司負責人劉其紅解釋，高鐵盒飯以冷鏈供應為主，常溫鏈供應為輔。前者是飯菜做好后速凍，冷藏運輸，保質期24小時。后者是盒飯做好后在常溫下運輸保存，保質期90天。常溫下保質期90天是經過國家衛計委認可的。霉變可能是托運過程中外包裝破損漏氣所致，類似現象此前發生過。
經與乘客協商，武漢鐵路局旅行服務公司按消法“十倍賠償”原則，共計退賠乘客們3850元。 鐘欣